定义了数据治理、数据架构管理、数据开发、数据操作管理、数据安全管理、参考数据和主数据管理、数据仓库和商务智能管理、文档和内容管理、元数据管理、数据质量管理这10个领域，以及目标和原则、活动、主要交付物、角色和职责、技术、实践和方法、组织和文化这7个环境因素，为数据管理提供了完整的结构体系。
数据治理车轮图 数据治理的框架从数据战略、数据管控、三个核心体系（数据标准体系、数据质量体系、数据安全体系）和工具等角度深入展开。
读书笔记一般分为摘录、提纲、批注、心得几种，格式及写法并不艰深，心得笔记中的读后感有点麻烦，但只要懂得论点、论据和论证这三要素的关系，就会轻松拿下，因为读后感不过就是一种议论文而已。很多应用文种只有在将来的工作实践中才能具体应用，而读书笔记属日用文类，应即学即用。
数据治理的挑战：DGI框架提供解决方案 在数据治理的实践中，企业常常面临由于缺乏明确性和清晰的行动计划而导致的困难。DGI框架如同指路明灯，帮助企业通过明确目标和实施步骤，有效提升数据治理的效率。
业界通常用4个V（即Volume、Variety、Value、Velocity）来概括大数据的特征。
数据治理则是对数据资产的权力和控制，强调顶层设计和战略规划，指导数据管理决策的制定和执行。数据治理和管理需要跨职能协作，关注数据的生命周期，并在组织、时间及财务压力下寻找平衡。
1、信息系统项目管理师考试分三门：综合知识、案例分析和论文。综合知识：时间为150分钟，共75题（分），45分为合格；其中约一半题目为项目管理方面的内容，另一半为软件技术、网络技术、系统集成、法律法规、管理科学等等，要求综合能力足够；其中还有五道英文题，内容为项目管理方面的知识。
2、信息系统项目管理师属于软考高级资格考试，信息系统项目管理师考试包含三个科目：综合知识、案例分析以及论文。要通过信息系统项目管理师考试需要在一次考试中三个科目全部及格才算合格，单科及格成绩不予保留，也不能转到下次考试时使用。
3、信息系统项目管理师属于软考高级资格考试，各科目考试形式都是笔试，没有机试。信息系统项目管理师考试包含三个科目：综合知识、案例分析以及论文，各科目满分均为75分。信息系统项目管理师考试科目为综合知识、案例分析以及论文，各科目的考试形式都是笔试，满分均为75分。
1、随着该规划的实施，高等院校网络信息服务体系将成为学校办学职能发挥的重要阵地；网络信息服务体系的建设规模和水平，将成为高等院校办学实力的主要体现；建立在网络信息服务体系基础上的各种网络信息服务平台系统，将成为高等院校人才培养、科学研究和服务社会等办学功能发挥的主要方式与途径。
2、以科技惠民为切入点，研究了高等院校科技惠民服务体系的内容构成，高校图书馆科技惠民网络信息服务体系的总体框架，并选择典型院校为分析对象，建立了内容丰富全面的高校科技惠民网络信息服务体系，并就服务体系建设和运行过程中应注意的问题提出了具体的建议与对策。
3、内含有服务基础条件分析、服务需求分析、操作层建设、知识库建设、系统维护与更新等功能，以充分发挥图书馆的网络信息优势，保障网络信息服务平台的服务需求定位、系统分析与设计、数据库建设、系统链接、系统的维护与更新等。
4、“以人为本”的图书馆服务的理论主要表现在读者和图书馆管理员两方面。管理系统的设计以“以人为核心”的管理思想为指导，增强读者和管理者的自我服务意思，重复体现二者的人本价值。
slm是服务级别管理，SLM管理需要涉及到服务目录Service Catalogue，Service Level Agreement，服务级别协议、Operational Level Agreement，操作级别协议和Underpinning Contract，支持协议等关键管理要素。
SLM，即Service Level Management（服务级别管理），是ITIL框架内至关重要的十大关键管理流程之一。它涉及企业在可接受成本的前提下，对IT服务质量进行全方位的管理，包括谈判、定义、评估、监控和持续改进等环节。SLM的核心作用是为IT服务设定明确的级别，构建一个全面的服务水平监督体系。
SLM是standard litre per minute 的缩写，意思是标准状态下1L/min的流量，不懂就不要瞎解释，误人子弟。
服务水平管理（Service leve Management，简称SLM）是20世纪90年代末，随着信息技术对社会生产、消费的推动而诞生的新名词。
信息获取技术主要包括传感技术和遥感技术。（2）信息传输技术包括通信技术和广播技术，其中前者是主流。现代通信技术包括移动通信技术、数据通信技术、卫星通信技术、微波通信技术和光纤通信技术等。（3）信息加工技术它是利用计算机硬件、软件、网络对信息进行存储、加工、输出和利用的技术。
信息技术是指有关信息的收集、识别、提取、变换、存贮、传递、处理、检索、检测、分析和利用等的技术。凡涉及到这些过程和技术的工作部门都可称作信息部门。信息技术能够延长或扩展人的信息功能。信息技术可能是机械的，也可能是激光的；可能是电子的，也可能是生物的。
信息技术包括：硬技术 硬技术相对软技术而言，由计算机硬件与软件演变而来。直接用于生产资料和生活资料实体的开发和生产的技术。如产品设计技术、计量和测试技术、设备的制造技术等。它的特点是：成果以产品的实体体现，技术的应用借助于复杂的劳动工具（如机器、装置等）。
信息技术（Information Technology，简称IT），是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。它主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。它也常被称为信息和通信技术（Information and Communications Technology， ICT）。主要包括传感技术、计算机技术和通信技术。
主要包括传感技术、计算机与智能技术、通信技术和控制技术。信息技术是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。它主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。它也常被称为信息和通信技术。
ISO20000是信息技术管理体系。ISO20000标准可以用于IT服务业，比如IT咨询、系统集成、IT教育 与培训、IT系统外包、业务流程外包、软件与硬件维护与支持等服务；也可以应用于组织内部的IT服务部门，比如金融、电信等行业的 数据中心等。
ISO20000是信息技术管理体系。ISO20000是什么管理体系 ISO20000是信息技术管理体系， 是第一部针对信息技术服务管理领域的国际标准，也是一套有关如何采用流程方法有效地提供服务以满足客户业务需求的方法。
ISO20000是信息技术服务管理体系。ISO20000是一种国际标准化的信息技术服务管理体系，旨在帮助组织规划、建立和优化信息技术服务流程。这一管理体系的目标是确保组织提供的IT服务更加可靠、高效和安全。ISO20000通过定义明确的流程、标准和操作指南，帮助组织提升IT服务管理的效率和效果，提高客户满意度和业务绩效。
ISO 20000是信息技术服务管理体系。该体系是一种关注于信息技术服务管理的国际标准，旨在确保提供高效、可靠和高质量的IT服务，以满足客户需求和组织目标。
ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理（IT Service Management）领域的国际标准，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。
ISO 20000-IT服务管理体系 ISO 20000是专门为IT服务管理设计的一套标准体系。它提供了一套全面的方法，用于确保IT服务的质量和可靠性，从而提高企业的运营效率。这一体系基于一系列原则和实践，帮助组织建立、实施和维护有效的IT服务管理流程。
