ITSS1体系的提出主要从产业发展、服务管控、业务形态、实现方式和行业应用等几个方面考虑，分为基础标准、服务管控标准、服务外包标准、业务标准、安全标准、行业应用标准6大类。
ITSS根据英文翻译就是信息技术服务运行维护的标准，它既是一套成体系和综合配套的标准库，又是一套选择和提供IT服务的方法学，对企业IT服务而言，它可以提升质量、优化成本、强化效能、降低风险。
ITSS，即信息技术服务标准，是为规范IT服务并提升服务质量而设立的一套体系化标准库。它包括运维服务四个等级，从低到高分别为四级、三级、二级和一级，且不同等级的申请条件有相应要求。政府对ITSS认证提供了补贴，但地区差异显著，详情需咨询。
目前ITSS总共分为四级，由低至高分别为：四级（基本级）、三级（拓展级）、二级（改进级）、一级（提升级），认证颁发机构：中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会。在国内大型运维项目招标中，ITSS为最基本的资质要求。
ITSS申请条件分为通用要求和具体等级要求。通用要求包括具有法人地位、已建立运维服务能力体系并有效运行6个月以上、提供相关证据。具体等级要求进一步细化了对法人地位、运维服务能力体系建立、运行时间以及提供有效证据的要求。作为信息技术服务领域的的重要指导标准，ITSS为企业提供了系统的服务管理方法论。
ITSS运维服务能力标准分为四个等级：基本级、拓展级、协同级和量化级。每一级都包括能力管理、人员、过程、技术和资源四个方面，且标准对这些要素进行标准化。具体来说，基本级意味着企业建立了运维服务管理体系，具备了运维服务的基础能力。
制定部门不同ITSS（信息技术服务标准），是在工信部软件服务业司的指导下，由ITSS工作组研究制定，是我国IT服务行业实践的总结，也是从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果。
ITSS、ITIL、ISO20000区别为：性质不同、设立组织不同、目的不同。性质不同 ITSS：ITSS是信息技术服务标准库和提供IT服务的方法论。ITIL：ITIL是信息技术基础架构库。ISO20000：ISO20000是信息技术服务管理体系标准。
ITSS是信息技术服务标准，ITIL是信息技术基础设施库，而ISO20000是信息服务管理体系标准。三者在信息技术服务和管理领域有着不同的关注点和应用领域。解释：ITSS是一套用来指导信息技术服务的设计、实施和运营的标准，旨在提高信息技术服务的质量和效率。
1、GB/T 8566-2007《信息技术 软件生存周期过程》。本标准把软件生存周期中可能执行的活动分为三类过程，分别是：基本过程（5个，即获取、供应、开发、运作和维护）、支持过程（9个）和组织过程（7个），每一生存周期过程划分为一组活动，每一活动进一步划分为任务。
2、近日，住房和城乡建设部与工业和信息化部联合发布了新的通知，强调了对《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程设计规范》以及《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程施工及验收规范》两项国家标准的执行。
3、【答案】：A 国家信息化体系包括信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政策和标准规范6个要素。信息技术应用是指信息技术广泛用于经济和社会各个领域，信息技术应用是信息化体系6要素中的龙头，是国家信息化的主要阵地，集中体现了国家信息化建设的需求和效益。
4、GB/T28181-2011标准是由公安部科技信息化局提出的国家标准，由全国安全防范报警系统标准化技术委员会归口。该标准规定了城市监控报警联网系统中信息传输、交换、控制的互联结构、通信协议结构，传输、交换、控制的基本要求和安全性要求，以及控制、传输流程和协议接口等技术要求。
1、《ITSS信息技术服务运行维护服务能力成熟度模型》认证适用于涵盖咨询设计、集成实施、运行维护、云计算服务、服务管控、服务运营、服务外包、IT治理、信息技术服务人才评价等业务的企业。认证分为四个等级：基本级（四级）、拓展级（三级）、改进（协同）级（二级）和提升（量化）级（一级）。
2、ITSS信息技术服务运行维护标准符合性证书是针对云计算服务、设计咨询服务、数据中心服务、运行维护服务等领域，全面规范IT服务产品及其组成要素的权威认证。认证范围包括云计算服务能力标准符合性评估、设计咨询服务标准符合性评估、数据中心服务标准符合性评估、运行维护服务标准符合性评估。
3、ITSS全称Information Technology Service Standards，信息技术服务标准，是在工业和信息化部软件服务业司的指导下，由信息技术服务标准工作组组织研究制定。
4、认证流程包括签订合同、提交企业信息、申请书、现场审核、整改与文审、公示等步骤，周期通常为4-8个月。证书有效期为3年，需在期满前进行再评估以延续。变更申请则根据单位的变更情况和重大调整进行处理。
5、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；持有《信息技术服务标准ITSS符合性》（运维服务能力成熟度三级）满一年以上。
6、申请ITSS认证二级资质需要条件：具有独立法人地位。已按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上。能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。
