ITSS，信息技术服务标准，是工业和信息化部、国家标准化委领导下的标准库，用于IT服务领域。它全面规范了IT服务产品和组成要素，提供了一套实施标准化和可信赖IT服务的方法论。
数字化时代下，信息技术服务业蓬勃发展，ITSS认证成为企业展示服务实力与管理水平的关键凭证。ITSS，即信息技术服务标准（InformationTechnology Service Standards），在国家工业和信息化部与国家标准化委的支持下，由ITSS分会制定的一套全面规范IT服务领域的标准库与方法论。
信息技术服务标准（ITSS）是国家工业和信息化部、国家标准化委支持下，由ITSS分会研制的一套IT服务领域标准库和方法论。它由人员（People）、流程（Process）、技术（Technology）和资源（Resource）四个要素组成，对IT服务的组成要素进行标准化。
1、什么是ITSS信息技术服务标准？ITSS（Information Technology Service Standards）是一套全面规范信息技术服务产品及其组成要素的标准库，旨在指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。它由中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会主管。
2、揭秘ITSS资质等级申请条件，四级至一级逐一解读！ ITSS四级：作为入门级别，要求企业建立满足ITSS标准的基本体系，无须指标考核。但需具备一定实践经验，如一年以上的运营合作项目，并通过ITSS分会专家的形式审查和确认。此阶段重点在于体系构建的基础。
3、ITSS认证二级改进协同级具备下列基本条件：具有独立法人地位；已按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上；能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；持有《信息技术服务标准ITSS符合性》（运维服务能力成熟度三级）满一年以上。
4、《ITSS信息技术服务运行维护服务能力成熟度模型》认证适用于涵盖咨询设计、集成实施、运行维护、云计算服务、服务管控、服务运营、服务外包、IT治理、信息技术服务人才评价等业务的企业。认证分为四个等级：基本级（四级）、拓展级（三级）、改进（协同）级（二级）和提升（量化）级（一级）。
5、申请ITSS证书的企业需满足一系列条件，如提供运维服务能力管理、人员和技术证明等。通过认证，企业能够提升运维业务效率、收入和知名度，同时降低服务成本并促进创新。ITSS标准规范包括信息技术服务的体系化指导，适用于IT服务需方和供方，以及高校和科研院所。
产品的主导技术必须属于已确定的高新技术领域，而且必须包括高新技术领域中处于技术前沿的工艺或技术突破。根据这一标准，高新技术产业主要包括信息技术、生物技术、新材料技术三大领域。
高新技术企业是指通过科学技术或者科学发明在新领域中的发展，或者在原有领域中革新似的运作。在界定高新技术产业范围的基础上，对于高新技术企业的概念问题可以从2016 年国家修订印发的《高新技术企业认定管理办法》来加以界定。
技术先进型服务企业，根据省级部门制定的认定管理办法，在技术领域表现出先进性，获得地区性认证。创新型企业，拥有自主知识产权和知名品牌，具有国际竞争力，依靠技术创新获取市场竞争优势和持续发展。技术创新示范企业，国家层面从多个维度全面系统评价企业技术创新能力，包括创新投入、人才激励、创新合作等。
