ISO20000是信息技术管理体系。ISO20000标准可以用于IT服务业，比如IT咨询、系统集成、IT教育 与培训、IT系统外包、业务流程外包、软件与硬件维护与支持等服务；也可以应用于组织内部的IT服务部门，比如金融、电信等行业的 数据中心等。
ISO20000是信息技术管理体系。ISO20000是什么管理体系 ISO20000是信息技术管理体系， 是第一部针对信息技术服务管理领域的国际标准，也是一套有关如何采用流程方法有效地提供服务以满足客户业务需求的方法。
ISO20000是信息技术服务管理体系。ISO20000是一种国际标准化的信息技术服务管理体系，旨在帮助组织规划、建立和优化信息技术服务流程。这一管理体系的目标是确保组织提供的IT服务更加可靠、高效和安全。ISO20000通过定义明确的流程、标准和操作指南，帮助组织提升IT服务管理的效率和效果，提高客户满意度和业务绩效。
ISO 20000是信息技术服务管理体系。该体系是一种关注于信息技术服务管理的国际标准，旨在确保提供高效、可靠和高质量的IT服务，以满足客户需求和组织目标。
ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理（IT Service Management）领域的国际标准，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。
ISO20000，全称为信息技术服务管理体系认证，是一项国际标准，专为信息技术服务管理设定，定义了IT服务管理流程的核心原则。它的目标是帮助企业建立一个科学且高效的管理体系，有效管理和控制IT服务，以提升客户信任和行业声誉。要申请ISO20000认证，企业需满足注册满3个月及拥有IT服务相关合同等条件。
1、研究目录首先介绍了国际上与IT服务管理相关的规范和标准，包括IT服务管理的起源与发展历程，国内外现行的实践和标准。这涵盖了ITIL（信息技术基础设施图书馆，行业最佳实践）、ISO 20000（信息技术服务管理国际标准）和COBIT（信息技术的控制目标，IT管控标准）。
2、中国IT服务管理指导规范深入探讨了一系列关键领域，旨在帮助企业提升服务效率和质量。首先，第1章梳理了国际相关规范和标准，包括IT服务管理的起源与发展，国内外当前的实践与标准，如ITIL（行业最佳实践）、ISO 20000（国际标准）和COBIT（IT管控标准）。
3、由中国IT领域的领先企业北京神州泰岳软件股份有限公司主编的《中国IT服务管理指导规范研究》是一本专业著作。该书的ISBN号为10位的[7563516255]和13位的[9787563516254]，便于读者识别和查找。该著作由北京邮电学院出版社出版，这是一家在信息技术教育领域享有盛誉的出版社，保证了书籍内容的专业性和权威性。
4、通过案例研究，展示企业如何构建和实施全面的风险管理框架。 第二十二章节，最佳实务：信息技术风险管理和系统开发生命周期（NIST 800-30） 分析信息技术风险管理和系统开发生命周期的最佳实践，强调在数字化时代企业如何利用现代技术增强其内部控制体系。通过案例研究，说明企业如何遵循NIST 800-30标准进行IT风险管理。
信息技术服务标准（ITSS）是国家工业和信息化部、国家标准化委支持下，由ITSS分会研制的一套IT服务领域标准库和方法论。它由人员（People）、流程（Process）、技术（Technology）和资源（Resource）四个要素组成，对IT服务的组成要素进行标准化。
ITSS，信息技术服务标准，是国家级信息科技服务标准库，规范IT服务产品与组成要素，旨在提供标准化与可靠的IT服务。ITSS在工业和信息化部、国家标准化管理委员会指导下，由国家信息技术服务标准工作组研究制定，汇聚了我国IT服务行业的最佳实践。
ITSS中文名是信息技术服务标准。是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套体系化的信息技术服务标准库和一套提供IT服务的方法论。 ITSS标准体系是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升，也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。
